TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – ELIAS CO.
Última atualização: 16 de outubro de 2026.
Bem-vindo à ELIAS CO. Ao acessar nossa loja, consultar produtos ou realizar pedidos, você concorda com os presentes Termos e Condições.
1. SOBRE A ELIAS CO.
A ELIAS CO. é uma marca de vestuário que comercializa produtos por meio de sua loja online e de seus canais oficiais de atendimento.
Estes Termos estabelecem as condições aplicáveis à utilização da loja e às compras realizadas pelos clientes.
2. PRODUTOS
Buscamos apresentar fotos, descrições, cores, tamanhos, características e demais informações dos produtos da forma mais fiel possível.
Entretanto, pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação das fotografias, configurações da tela do dispositivo ou características do processo de produção.
O cliente deverá conferir o tamanho, cor, modelo e demais características antes de confirmar seu pedido.
3. PREÇOS
Os preços apresentados na loja poderão ser alterados sem aviso prévio.
O preço considerado para o pedido será aquele informado e confirmado no momento da compra ou do atendimento.
Quando o frete não estiver incluído no preço do produto, seu valor será informado separadamente ao cliente antes da conclusão do pedido.
4. PEDIDOS PELO WHATSAPP
A ELIAS CO. poderá disponibilizar a opção de continuar ou finalizar o atendimento pelo WhatsApp.
Ao utilizar essa opção, o cliente poderá enviar informações sobre o produto escolhido, como modelo, cor, tamanho e quantidade.
Quando necessário, o valor do frete será calculado de acordo com o endereço ou CEP informado pelo cliente.
O pedido somente será considerado confirmado após a confirmação das informações necessárias e, quando aplicável, do pagamento.
5. PAGAMENTO
As formas de pagamento disponíveis serão informadas ao cliente durante o processo de compra ou atendimento.
O cliente deverá conferir os dados do pedido e do pagamento antes de concluir a compra.
A ELIAS CO. não solicita senhas bancárias, senhas de cartões ou códigos de acesso pessoais por WhatsApp.
6. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
A disponibilidade de produtos, cores e tamanhos poderá variar.
Em situações excepcionais, um produto poderá ficar indisponível após a solicitação do cliente. Caso isso aconteça, entraremos em contato para informar as alternativas disponíveis, como substituição do produto ou cancelamento do pedido, conforme aplicável.
7. PRAZO DE PREPARAÇÃO
Alguns produtos poderão depender de personalização, produção ou preparação após a confirmação do pedido.
Quando aplicável, o prazo estimado será informado ao cliente durante o atendimento.
O prazo de preparação do produto é diferente do prazo de transporte da encomenda.
8. ENTREGA E FRETE
O valor e o prazo estimado de entrega poderão variar conforme o CEP, endereço do destinatário, modalidade de envio e características do pedido.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para entrega.
Eventuais prazos de transporte informados por transportadoras ou serviços de entrega são estimativas e poderão sofrer alterações por fatores externos.
9. TROCAS, DEVOLUÇÕES E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
As solicitações de troca e devolução seguirão nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos, contado a partir do recebimento do produto, nos termos da legislação aplicável.
Para solicitar atendimento, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais da ELIAS CO.
10. DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais realizado pela ELIAS CO. seguirá nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os dados fornecidos pelo cliente poderão ser utilizados para atendimento, processamento do pedido, entrega, cumprimento de obrigações legais e outras finalidades descritas em nossa Política de Privacidade.
11. PROPRIEDADE INTELECTUAL
O nome ELIAS CO., identidade visual, elementos gráficos, fotografias, estampas, textos e demais conteúdos próprios disponibilizados pela marca são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida a reprodução ou utilização indevida desses conteúdos para fins comerciais sem autorização, ressalvados os direitos de terceiros eventualmente presentes na plataforma.
12. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
Ao utilizar nossa loja, o cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas e a não utilizar o site ou nossos canais de atendimento para atividades ilegais, fraudulentas ou que possam prejudicar terceiros.
13. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
A ELIAS CO. poderá atualizar estes Termos e Condições quando necessário para refletir alterações na operação da loja, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.
14. ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas relacionadas aos produtos, pedidos, entregas, trocas ou demais assuntos, entre em contato com a ELIAS CO. através dos canais oficiais disponibilizados em nossa loja.
ELIAS CO.